Unika kunder – liknande behov
Även om varje kund och varje uppdrag är unikt ser vi vissa återkommande kundbehov:
Bättre affärsmässig styrning av företagets IT-miljö
Ofta upplever företagets ledning att man har låg kontroll på IT-relaterade kostnader och man ser inte heller tydligt vilken nytta och vilket värde olika IT-satsningar ger.
I denna typ av uppdrag ligger fokus ofta på införande av olika nyckeltal för att öka styr- och mätbarheten, antingen brett för alla IT-system eller lite smalare för exempelvis specifika förvaltningsobjekt.
Verksamhetsutveckling genom effektivt IT-stöd
Processer och IT-stöd är ofta lite som hönan eller ägget, man vet inte vilket som kommer först. I riktigt bra verksamhetsutveckling pågår process- och systemutveckling parallellt. Med utgångspunkt från verksamhetens behov utvecklas processerna, samtidigt som man ser till att resultatet går att implementera i valda IT-system och att IT-systemens styrkor tas tillvara på bästa sätt. Detta gäller oavsett om man använder befintliga eller implementerar nya IT-system.
I denna typ av uppdrag har vi ofta en sammanhållande projektledarroll. Tillsammans med kundernas verksamhetsutvecklare ser vi till att skapa riktigt bra lösningar.
Kostnadseffektivisering
Att företag vill minimera onödiga kostnader är ingen nyhet.
I denna typ av uppdrag ligger fokus ibland på att sänka de faktiska IT-kostnaderna. Detta kan ske genom att man outsourcar delar eller hela IT-verksamheten, eller genom omstrukturering av IT-miljön. I andra projekt handlar det mindre om själva IT-miljön och mer om avveckling eller konsolidering av bolag och verksamheter, eller om att effektivisera processerna inom nuvarande organisation. Projekt som i sin tur ofta har inverkan på
IT-miljön.
Kompetensbrist
De behov som ett företag har inom IT-området kan variera stort över tiden. Att hitta någon att anställa med tillräckligt bred kompetens kan vara näst intill omöjligt, och att sedan underhålla och vidareutveckla den personens kompetens är också en stor utmaning.
I denna typ av uppdrag bistår vi med exakt den expertkunskap som kunden behöver, vid den tidpunkt den behövs och i rätt omfattning. Ibland tar vi hela ansvaret som inhyrd
IT-chef, projektledare eller förvaltningsledare och ibland går vi in och kompletterar kundens egna resurser med vår specialkompetens.
Resursbrist
Även företag som har som ambition att ha all nödvändig IT-kompetens inom den egna organisationen får ibland brist på resurser.
I denna typ av uppdrag går vi in och täcker upp luckor vid exempelvis sjukdom eller tillfälliga toppar.
Svårigheter att genomföra IT-projekt enligt plan
Det kan vara en stor utmaning att genomföra IT-projekt i tid, på budget med rätt kvalitetsnivå. De blir ofta försenade, dyrare än planerat eller läggs ned.
I denna typ av uppdrag går vi in med vår samlade kompetens om hur man driver lyckade
IT-projekt. Vi har lång erfarenhet av att beställa, kravställa, projektleda, implementera och driva projekt.
Funktions- och kvalitetssäkrade IT-lösningar
Systemägare vill veta att företagets IT-system uppfyller de krav som är satta på dem, varken mer eller mindre. Detta gäller såväl funktionalitet som prestanda.
I denna typ av uppdrag går vi in och analyserar befintliga eller nya system med fokus på funktion och prestanda. Utifrån resultatet rekommenderar vi kunden vilka åtgärder som bör vidtas. Vi deltar vid behov även i specifika projekt som startas, eller bistår vid kravställning och upphandling.
Uppgraderingar
Vissa saker styr man över och andra styr man inte över. Till det senare hör IT-system som behöver uppgraderas för att programvaruföretag släpper en ny version eller slutar ge support på en äldre version. Dit hör även nya regulatoriska krav, som slår på IT-miljön och som man måste följa, vare sig man vill eller inte.
I denna typ av uppdrag går vi igenomgång kundens IT-miljö och gör en analys som visar hur den påverkas av aktuella uppgraderingar eller krav. Vi kan även genomföra de uppgraderingar som behövs göras.
Förändringar i företagets organisation eller struktur
Företag och dess organisationer är sällan statiska, snarare ständigt i mer eller mindre förändring. Bolag köps eller säljs, verksamheter slås ihop eller avvecklas. Denna typ av förändringar påverkar även företagets IT-miljö.
I denna typ av uppdrag går vi igenom kundens IT-miljö och gör en analys som visar hur den påverkas av planerade strukturförändringar. Vi kan även genomföra de uppdateringar som behövs göras.